Гостиница «Балаково» находится в центре города, в шаговой доступности от торговых, развлекательных и деловых центров, а также остановки общественного транспорта. В отеле Гостиница «Балаково» приглашает посетить свой ресторан, бар и кафе, где гостей ждёт широкий выбор блюд и напитков. Для проведения торжественных и праздничных мероприятий гостям доступны банкетные залы вместимостью от 10 до 150 персон. Кроме того, в здании гостиницы «Балаково» располагаются авиа- и железнодорожные кассы, туристическое агентство, рекламное агентство, сувенирный магазин, парикмахерская, салон красоты, массажный кабинет, стоматологический кабинет, кабинет маникюра, юридическая фирма и нотариальная контора и другие офисы. Гости могут воспользоваться услугами прачечной, гладильной комнаты, бесплатной охраняемой стоянки, конференц-зала. Гостям гостиницы также доступна услуга трансфера. В номерах Гостям предлагаются номера различных категорий: «Эконом», «Стандарт», «Комфорт» и «Полулюкс». К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, собственные душевые комнаты, телевизоры, холодильники и кондиционеры.