Расположен пансионат у подножья горы «Сосновая», в ста метрах от Каскадной лестницы, которая является входом в курортный парк. В пансионате "Империал" на первом этаже есть своя сауна с комнатой отдыха, массажный кабинет. По Вашему желанию – все виды санаторно-курортного лечения и обследование в санаториях Кисловодска (нарзанные ванны, плавательный бассейн, тренажеры, массаж). К Вашим услугам собственный обеденный зал, который так же расположен на первом этаже. На территории пансионата есть кафе-шашлычная, в котором представлен большой выбор блюд кавказской кухни, музыкальная площадка, мангал. Неподалеку располагается бассейн и спортзал на базе Военного санатория, а также театр-музей «Благодать», находящийся в 30 м.от пансионата "Империал". Перед центральным входом в пансионат организованна бесплатная охраняемая стоянка. Здание пансионата состоит из пяти этажей и оборудовано лифтом. Всего в пансионате 21 номер: апартаменты, люксы и двухкомнатные номера.